Déclaration d'accessibilité

Le service vise la conformité au niveau AA des WCAG 2.1, référence également retenue par le RGAA. Cette déclaration expose ce qui a été fait, ce qui reste à faire et comment nous signaler une difficulté.

Les présentes informations sont rédigées en français, langue du droit applicable. Le service lui-même est fourni en anglais.

1. État de conformité

Référentiel: WCAG 2.1, niveau AA.
État: Conformité partielle. Les non-conformités connues sont listées à la section 4.
Méthode: Auto-évaluation : vérification des contrastes au calcul, parcours complet au clavier, contrôle du balisage sémantique et des noms accessibles, essais d'agrandissement jusqu'à 200 %.
Établie le: 28 août 2026.

2. Dispositions prises

Couleur

Aucune information n'est portée par la couleur seule sur ce site. Chaque distinction est doublée d'au moins un autre canal :

la recommandation de rangement est un mot écrit en toutes lettres — suspendre, plier, rouler, poser à plat — et non une pastille colorée ;
le type de ligne de pliage est porté par le tracé — tirets pour un pli vallée, tiret-point pour un pli montagne, trait plein pour un bord existant — et par une légende écrite ainsi qu'un numéro d'étape ;
le caractère réversible ou non d'une altération est écrit en toutes lettres et repris par un filet simple ou double.

Les contrastes de texte respectent un rapport minimal de 4,5:1 en thème clair comme en thème sombre ; les valeurs calculées sont documentées en tête de la feuille de style du site.

Comparaison « suspendre ou plier »

La comparaison animée de la page d'accueil est doublée d'une description textuelle intégrale, affichée en permanence sous l'image et non masquée derrière l'interaction. Le curseur est un contrôle natif : il est utilisable au clavier, annoncé par les technologies d'assistance et manipulable au doigt.

Impression

Les fiches d'étapes sont conçues pour être imprimées : une page, dans l'ordre, lisible en noir et blanc. La notation de pliage reste compréhensible sans aucune couleur.

Navigation

lien d'évitement vers le contenu principal en début de page ;
structure de titres hiérarchisée, repères de page (bannière, navigation, contenu, pied de page) correctement balisés ;
focus visible sur tous les éléments interactifs, avec un contour de 2 px contrasté ;
barre de navigation basse atteignable au clavier, état courant annoncé par aria-current ;
les questions fréquentes utilisent l'élément natif de dépliage, pas une reconstruction.

Mouvement

Le site respecte la préférence système prefers-reduced-motion : lorsqu'elle est activée, les animations d'apparition et les défilements doux sont désactivés. Aucun contenu ne clignote et rien ne se met en mouvement de lui-même.

Formulaires

Chaque champ possède une étiquette liée, les messages d'erreur sont annoncés par role="alert", et les cases à cocher juridiques sont décrites en texte intégral plutôt que par un renvoi.

Images

Les photographies porteuses d'information ont une alternative textuelle qui décrit le vêtement et l'étape concernée. Les tracés de pliage superposés sont décoratifs au sens technique : l'information qu'ils portent est intégralement reprise dans le texte de l'étape.

3. Environnement de test

Navigateurs récents fondés sur Chromium, Firefox et WebKit, sur ordinateur et sur mobile. Agrandissement du texte jusqu'à 200 % sans perte de contenu ni de fonctionnalité. Thèmes clair et sombre vérifiés séparément.

4. Limites connues

la comparaison de la page d'accueil repose sur une image ; sa description textuelle en restitue le contenu, mais la finesse d'un détail photographique n'est pas intégralement transposable en texte ;
les schémas de pliage sont des photographies annotées ; la description textuelle des étapes est exhaustive, mais la lecture visuelle reste plus rapide ;
aucun audit par un organisme tiers n'a encore été réalisé ; la présente déclaration résulte d'une auto-évaluation.

5. Signaler une difficulté

Si vous rencontrez un obstacle, écrivez-nous : nous répondons et corrigeons. Précisez la page concernée, ce que vous cherchiez à faire et, si vous le pouvez, votre navigateur et votre technologie d'assistance.

Courrier électronique: support@laspidclothing.com — objet « Accessibilité »
Téléphone: +33 7 20 01 37 44
Courrier postal: 3 Place du Griffon, 69001 Lyon, France
Délai: Accusé de réception sous 2 jours ouvrés, réponse motivée sous 30 jours.

6. Voies de recours

Si vous constatez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu et que vous n'obtenez pas de réponse satisfaisante, vous pouvez :

adresser une réclamation écrite à notre service client, puis saisir le médiateur de la consommation : voir médiation de la consommation ;
écrire au Défenseur des droits, 7 rue Saint-Florentin, 75409 Paris Cedex 08, ou contacter le délégué du Défenseur des droits de votre département.